ショッピングサイトについて

●初めてご利用いただく方へ

・当サイトのサービスをご利用いただくためには、会員登録(無料)が必要です。

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なお、会員登録はお電話でも受け付けています。

●お客様番号をお持ちの方へ

電話でお買い物をされたことがあり、ご自身のお客様番号が分かる方は、当サイトのログイン画面にある「QVC会員でネットのご利用がはじめての方→ネット会員登録」ボタンから登録手続きを行ってください。

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●快適な環境でご利用いただくには

「QVC.jp」を快適な環境でご利用いただくために、以下を推奨しています。

※ご使用の環境により、正しく表示されないページやご利用いただけない機能があります。

※「プライベートブラウザ」は、キャッシュが保存されないため表示に不具合が生じる場合があります。

パソコン

インターネット閲覧ソフト

  • Google Chrome 最新版
  • Safari 最新
  • Firefox 最新
  • Microsoft Edge 最新

※Internet Explorerは、Microsoft社が2022年にサポートを終了すると発表しました。​
引き続きInternet Explorerをご利用いただいた場合、「正常に動作しない・表示されない」などの問題が発生する可能性があります。

OS

  • Microsoft Windows 最新
  • Mac OS X 最新

スマートフォン・タブレット

インターネット閲覧ソフト

  • Google Chrome 最新版
  • Safari 最新
    ※Androidの標準インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)は機種により仕様が異なるため、動作保証対象外となります。(機種により動作するものもあります。)

OS

  • iPhone iOS 最新
  • Android OS 最新

・Cookie等Webサイト上での情報取得について

1.Webサイト上での情報取得について

当社は、おすすめ商品やお客様にマッチした情報のご案内、当社のサービス向上のためにCookie※を含むお客様の識別情報、サイト内の行動履歴情報、およびコンピュータに関する情報等を自動的に取得して利用します。その他、インターネット上での標準技術で取得可能な情報を取得し、分析業務に利用することがあります。Webサイト上で自動的に取得した情報は、お客様から提供を受けた情報と関連付けて利用することがあります。

※Cookieとは 業界標準の技術を使用してお客様のWebサイト閲覧情報等を当社がお客様のコンピュータ(ハードディスク)に保存し、必要に応じて利用する仕組みです。Cookieを使用することで、カートに入れた商品の情報をしばらく保持するなど便利なサービスが利用できます。Cookieはブラウザの設定から無効にできますが、一部サービスが利用できなくなる可能性があります。

2.通信の安全性について

当サイトでは、お客様情報を送信いただく際、SSL(Secure Socket Layer)という方式を使って暗号化し、通信の安全性を高めています。

3.インターネット広告のオプトアウト(配信停止)について

Googleを含む第三者配信事業者により、インターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。Googleを含む第三者配信事業者は、Cookieを使用して当サイトへの過去のアクセス情報に基づき広告を配信します。不要の場合、各広告のインフォメーションボタンから配信停止の設定を行うか、Google広告などのオプトアウトページにアクセスして、 GoogleによるCookieの使用を無効にできます(または、Cookie、Network Advertising Initiativeのオプトアウトページ(外部リンク)にアクセスして、第三者配信事業者によるCookieの使用を無効にできます)。

また、当社は、Facebook社が運営するカスタムオーディエンスを利用した広告を配信しております。Facebookカスタムオーディエンスによる広告の配信停止は、「その他お問い合わせ」内容欄に「カスタムオーディエンスの広告配信停止」と明記いただき、お客様番号をご入力のうえ送信してください。

Facebookカスタムオーディエンスによる広告の配信停止はこちらから(PC版)

・SSLの設定

当サイトでは、SSLを用いた暗号化を施してお客様の情報の安全性を高めています。

ブラウザにてSSLの利用が“有効”に設定されていることをご確認のうえ、ご利用ください。

・Cookie、JavaScriptの設定

「QVC.jp」では、Cookie(クッキー)、JavaScriptを使用しています。

Cookieが利用できないブラウザや、設定が“無効”になっている場合はページが正しく表示されないことがあります。

ブラウザの設定画面でCookie、JavaScriptの使用許可を“有効”に設定していただくことを推奨しています。

・スタイルシートの設定

「QVC.jp」では、文字の大きさを適切なサイズで表示するため「スタイルシート」を使用しています。

ブラウザにてスタイルシートの設定が“有効”になっていることをご確認のうえ、ご利用ください。

フォントサイズは中(標準)を推奨しています。

・商品動画について

一部の動画では、ご覧になる際にWindows Media Playerが必要です。

下記より無料でダウンロードできます。

Windows Media Playerのダウンロードはこちらから行ってください

・インターネット接続回線の設定

動画をご覧になる場合は、ADSL、CATV、FTTH(光ファイバー)などの高速通信回線でのアクセスを推奨します。なお、お客様の回線状況により正常に表示されない場合があります。